Часто задаваемые вопросы

1. Как приобрести оборудование?

1. Клиент заполняет предварительную заявку на поставку оборудования, модернизацию, оказание инжиниринговых услуг , где в общих чертах излагает свои необходимые требования к оборудованию или вопросы, для которых необходимы инжиниринговые решения. При этом, если есть необходимость, и Заказчик сам затрудняется самостоятельно сформулировать потребности и задачи, возможен выезд специалистов компании для оценки ситуации на месте, анализа вопросов заказчика и оказания помощи Заказчику.
2. Специалисты компании анализируют и обрабатывают предварительную заявку. При этом происходит обсуждение и уточнение параметров заявки с менеджерами и специалистами Заказчика. При необходимости возможен выезд на производственную площадку Заказчика и обсуждение задач на месте.
3. Специалисты компании разрабатывают и оформляют наиболее оптимальный вариант (возможно несколько вариантов) решений и представляют их заказчику
4. Данный вариант обсуждается с Заказчиком , при этом учитываются замечания и дополнительные пожелания Заказчика и разрабатывается основной вариант решения для Заказчика.
5. Подготавливается и согласовывается окончательный вариант техзадания и условия договора.
6. Оформляется и подписывается договор.

Далее:

1. Изготовление и поставка оборудования (сроки от 1 до 9 месяцев)
2. Информирование клиента о процессе изготовления, возможно посещение производственной площадки компании
3. Подготовка Заказчиком рабочей площадки в соответствии с тех заданием с необходимой инфраструктурой
4. Предварительная приемка, доставка, пуско-наладочные работы (оперативно, в среднем 3-10 дней)
5. Гарантия – используется дистанционный контроль и диагностика проблем при необходимости
6. Сервисное обслуживание
7. Замена и ремонт оснастки
8. Дополнительная оснастка
9. Модульное расширение производства

2. Можно ли приобрести оборудование в лизинг?

Оборудование марки «Аркада-Инжиниринг» можно приобрести в лизинг. Компания оказывает помощь в сборе необходимых документов.

3. Где можно увидеть список реализованных проектов «Аркада-Инжиниринг»?

На главной странице сайта есть карта география поставок. Щелкнув по региону вы сможете увидеть список поставленного оборудования.